Smarthotel automatiserer fakturaflyten med Mews og Ropo

Hotellkjeden Smarthotel har bygget hotellopplevelsen rundt digitale og effektive løsninger. Med Ropos integrasjon mot hotellplattformen Mews er også fakturaflyten forenklet og automatisert.

Smarthotel er en norsk hotellkjede med hoteller i Oslo, Tromsø, Bodø, Hammerfest og Stavanger, i tillegg til et partnerhotell i Haugesund. Hotellkjeden har nærmere 300 000 hotellgjester årlig.

– De fleste gjestene betaler på forhånd for hotelloppholdet, men særlig for selskaper og forretningsreisende er det viktig å kunne betale på faktura. Med Ropo har vi fått en enklere fakturaflyt og langt mindre manuell oppfølging, sier driftsansvarlig Lars Juhl i Smarthotel.

Les flere av kundehistoriene våre her

Fra hotellreservasjon til betalt faktura

Sentralt for Smarthotel er teknologiske løsninger som gjør hotellopplevelsen enklere for både kunden og hotellet, med blant annet selvbetjent og digital inn- og utsjekk, selvbetjente kiosker og mobilbaserte hotellnøkler. Smarthotels teknologitilnærming gjelder også når gjesteoppholdet skal gjøres opp i ettertid.

Smarthotel benytter Mews som hotellsystem, og gjennom integrasjonen med fakturaplattformen vår Ropo One™ sendes fakturadata direkte fra Mews til Ropo One™. Derfra håndteres automatisk fakturadistribusjon, betalingspåminnelser og eventuell innfordring av utestående krav mot sluttkunder, samtidig som betalinger allokeres automatisk og rapporteres tilbake til økonomisystemet.

– For oss handler det først og fremst om å forenkle og automatisere mest mulig. Integrasjonen mellom Mews og Ropo gjør at fakturadata går direkte fra Mews til Ropo, uten at vi trenger å håndtere det manuelt. Vi har samtidig bedre kontroll på fakturaene, og kan enkelt følge opp både enkeltfakturaer og mer overordnede KPI-er selv, sier Juhl.

Ropo har i dag også Mews-kunder som Strawberry, HEIMR Collection og CIC Hospitality.

Les hvordan vi jobber med Strawberry-konsernet på tvers av Norden

Merverdi av tilleggstjenester

I tillegg til daglig faktura- og kreditthåndtering, kan hotellkjeden også kredittsjekke nye kunder, holde oversikt over betalingatferd på ulike kundenivåer og endre i fakturalayout selv, direkte i Ropo One™. I tillegg ga plattformen funksjonalitet som eksisterende systemer ikke håndterte.

– Ropo har gode løsninger for EHF-fakturering, i tillegg til at ERP-/CRM-systemet vårt ikke inkluderte en modul for salgsreskontro. Vi får også gode analysemuligheter og full innsikt i status på alle fakturaer og betalinger, så merverdien i Ropo-integrasjonen er veldig nyttig for oss, sier Juhl.

Lær mer om Smarthotel på nettsidene deres

Smarthotel: Kontakt salgsteamet vårt

Kom i kontakt med oss for å lære mer om hvordan vi kan hjelpe virksomheten din optimalisere fakturaprosessene.

Smarthotel

Smarthotel er en norsk hotellkjede med seks hoteller i Oslo, Tromsø, Bodø, Hammerfest, Stavanger og Haugesund. Kjeden er kjent for lave priser, praktiske hotellrom og digitale løsninger som gjør hotelloppholdet enkelt og effektivt.

Smarthotel ble etablert i 2003 og har i dag hovedkontor på Tananger utenfor Stavanger. Siden oppstarten har kjeden hatt jevn vekst, og i 2025 omsatte Smarthotel for over 250 millioner kroner.

Ropo

Ropo er nordisk markedsleder innen fakturalivssyklus og fakturateknologi. Vi hjelper over 10 000 nordiske bedrifter med å samle og strømlinjeforme alle fakturaprosesser for å skape en sømløs arbeidsflyt gjennom hele verdikjeden, som gir forbedret kundeopplevelse, økt intern kontroll og økt kontantstrøm. Alt i én og samme oversiktlige teknologiplattform som følger fakturaflyten fra utsendelse til betaling.

Lær mer om tjenestene våre