MyRopo-fakturaer for enklere betalinger og økt kundeopplevelse

Vi lanserer dynamiske fakturautsendelser via MyRopo som fullverdig distribusjonskanal. Det gjør at selvbetjeningsportalen vår MyRopo gir sluttkunder umiddelbar tilgang til all fakturainformasjon, ulike betalingsløsninger og full oversikt. Med MyRopo-fakturaer kan virksomheter gi en moderne og app-lignende kundeopplevelse, få raskere betalt og oppnå full innsikt i betalingsstatus i sanntid.

MyRopo-fakturaer er en digital fakturaløsning som erstatter tradisjonelle e-postfakturaer med vedlegg, ved å sende sluttkunder direkte til en sikker, dynamisk og app-lignende fakturafremstilling i MyRopo. Istedenfor vedlegg, nedlastinger og ekstra steg, mottar kunden en varsling med lenke på e-post og får direkte tilgang til MyRopo. I MyRopo kan sluttkunden se kontinuerlig oppdatert fakturainformasjon, gjøre betalinger eller opprette betalingsavtaler, kontakte kundeservice eller se hele fakturaarkivet sitt.

Hvordan MyRopo-fakturaer fungerer

MyRopo er selvbetjeningsportalen vår for sluttkunder, der alle sluttkunder av har tilgang til fakturaer fra oss og kan gjøre betalinger, kontakte kundeservice og lage betalingsavtaler.

Med MyRopo-fakturaer som distribusjonskanal, blir sluttkunder varslet om nye fakturaer via e-post og i tillegg via SMS om ønskelig.

Siden varslinger sendes via e-post, trengs det ingen endringer i ERP-systemer om den nåværende fakturaflyten allerede støtter e-postfakturaer.

Fakturaen lages og leveres til MyRopo
Kunden mottar et varsel på e-post med en dynamisk link til fakturaen sin
Ett klikk tar kunden direkte til MyRopo-fakturaen
Alle MyRopo-funksjoner er tilgjengelig med en gang og på ett sted: Betaling, opprette betalingsplan, kontakte kundeservice og fakturaarkivet.

Hver gang lenken åpnes og sluttkunden går inn på MyRopo-fakturaen, vises oppdatert status på fakturaen slik at kunden ser alltid korrekt betalingsinformasjon og fakturastatus.

Viktigste fordeler for virksomheter og våre kunder

Alltid oppdatert status

Den dynamiske varslingslenken viser til enhver tid gjeldende fakturastatus. Når kunden åpner lenken, presenteres oppdatert informasjon i MyRopo og risikoen for forveksling av betalte og ubetalte fakturaer reduseres, som forhindrer situasjoner der kunden betaler den opprinnelige fakturaen etter at purring eller inkassovarsel allerede er sendt.
Fleksibel fakturaflyt

Samme distribusjons- og varslingsmetode kan brukes gjennom hele fakturaløpet – fra ordinær faktura til purring og inkasso om nødvendig. Kanalhierarkiet kan konfigureres etter behov. For eksempel kan E-faktura settes som standard der det er aktivert, mens MyRopo fungerer som alternativ eller supplement.
Raskere kontantstrøm
Betalingsprosessen strømlinjeformes bak ett klikk, med færre manuelle steg som reduserer risikoen for feilregistrering. Betalinger i MyRopo behandles og avstemmes automatisk, noe som bidrar til raskere oppgjør og mer forutsigbar likviditet.
Sikkert

Varslene inneholder ingen vedlegg eller sensitiv informasjon, kun en personlig lenke til MyRopo. Sterk autentisering som Bank-ID benyttes ved behov, og alltid for sensitive dokumenttyper som purringer og inkassovarsler.
Konsistent merkevareopplevelse

Utseende, appeller og elementer kan tilpasses i MyRopo Designer. Legg inn logo, bannere og firmainformasjon for å sikre at kommunikasjonen og det visuelle inntrykket står i stil med merkevaren din gjennom hele fakturaløpet.
Ingen endringer i ERP

Dynamiske varsler benytter samme distribusjonsmekanisme som e-postfaktura. Har virksomheten allerede støtte for utsendelse av faktura via e-post, kreves det normalt ingen justeringer i ERP-oppsettet.

Viktigste fordeler for sluttkunder

Pålitelig levering: Fakturaen og all informasjon er tilgjengelig umiddelbart uten forsinkelser eller vedlegg som blir borte.

Enklere betaling: Ett klikk gir tilgang til oppdatert betalingsinformasjon og muligheter for å betale direkte med flere metoder, i tillegg til å opprette betalingsavtale eller endre av forfallsdato selv.

Fleksibilitet: Direkte tilgang til dialog med kundeservicen vår om betalingsløsninger og andre fakturaspørsmål.

Full oversikt: Fakturaer, purringer og inkassovarsler samlet på ett sted.

MyRopo som fakturakanal

MyRopo er nå en fullverdig distribusjonskanal for fakturaer og selvbetjeningsportal for sluttkunder innen både B2C og B2B. Med dynamiske varsler og responsiv fakturavisning kan løsningen brukes som kanal og erstatte tradisjonelle e-postvedlegg med en interaktiv og nettbasert fakturavisning.

Fakturaen er et viktig kontaktpunkt med kundene dine. Hvordan den leveres og oppleves, påvirker både betalingshastighet og kundetilfredshet. Med MyRopo-fakturaer blir fakturaen som kontaktpunkt mer effektivt, oversiktlig og sikkert.

Lær mer om Ropo og våre tjenester

Gjennom teknologiplattformen vår Ropo One™ utvikler vi helhetlige automatiseringsløp for hele faktureringsflyten – fra opprettelse og distribusjon til betalingsoppfølging og innfordring. Plattformen vår bidrar til bedre kontantstrøm, mindre manuelt arbeid, standardiserte prosesser og full innsikt i fakturaflyten.

Kontakt oss, så finner vi sammen ut hvordan automatisering kan skape smidigere prosesser for din virksomhet.

Våre fakturaløsninger