Logg inn
Logg innMillioner av betalinger passerer gjennom Ropo-systemet hvert år. I Bergen sitter Frode Buvik med teamet som sørger for at hver transaksjon håndteres korrekt og at kundene får oppgjørene sine raskt og presist. Samtidig er han med på å videreutvikle teknologien som skal håndtere enda større volumer i årene som kommer.
I artikkelserien «Culture and Talent Highlights» deler vi historier fra Ropo-ansatte. Interessert i å jobbe hos oss? Se ledige stillinger og lær mer om hvordan det er å jobbe hos oss.
Ved Danmarks plass i Bergen sitter Frode Buvik sammen med en håndfull av Ropos team innen Payment Transaction. Teamet har reskontroadministrasjon som spesialitet, og sikrer at millioner av betalinger til Ropos kundekontoer blir håndtert korrekt. Når en betaling kommer inn, er det Frode og teamet som sørger for at pengene raskt finner veien videre til kundene.
– Vi tar hånd om hele prosessen fra Ropo mottar en betaling, eventuelle sjekker som må gjøres, og til oppgjøret sendes videre til kunden. I tillegg svarer vi på henvendelser fra både kunder og sluttkunder, og følger opp banker eller interne ressurser dersom noe må avklares, sier Frode.
– Presisjon i betalingsflyten er helt avgjørende for tilliten kundene har til oss, sier Frode.
Én plattform som fundamentet i Ropo-løsningen
Samtidig har Frode en viktig rolle utover daglig drift. I de siste årene har han vært mer og mer involvert i utviklingsprosjekter for den interne driften i Ropo, og særlig i videreutvikling av den egenutviklede fakturaplattformen vår Ropo One og implementering av nye funksjoner.
– Ropo som har et stort og kompetent utviklerteam. Det er kort vei fra idé til implementering, og det gjør det både motiverende og effektivt å jobbe med forbedringer, sier han.
Frode har også et viktig ansvar med å migrere saker og kunder fra gamle legacy-systemer til Ropo One.
– Migreringen krever grundighet. Det er viktig at overgangen går sømløst, både for oss og for kundene.
– Mye har skjedd på 13 år
Ropo-karrieren begynte i 2013 da startet han i inkassoselskapet Demand Norge i 2013. Ropo gjorde sitt inntog i det norske markedet i 2021 og 2022 gjennom å kjøpe opp Demand, BAHS Kapital og Posti Messaging. Etter oppkjøpene ble de tre selskapene slått sammen til ett selskap med fokus på hele fakturaens livssyklus.
– Det har vært spennende å bli en del av et større norsk og nordisk selskap. Vi har gått fra en mer tradisjonell inkassohverdag til å jobbe med en helhetlig løsning som dekker hele verdikjeden. Mye har skjedd på de siste 13 årene, sier Frode.
Lagspill og arbeidskultur som driver
Mot 2030 sikter Ropo i Norge på et fakturavolum på 26 millioner fakturaer årlig gjennom Ropo One-plattformen. For Frode betyr det effektivisering, utvikling og tett samarbeid på tvers av fagmiljøer.
– Som tidligere fotballspiller så motiveres jeg av det å ha et mål å jobbe mot, og å jobbe sammen som et lag for å nå målet. Det å få gode tilbakemelding fra kunder, og det å se at kundene opplever økt verdi av å benytte seg av Ropo er en stor motivasjon. I tillegg så er det å se at andre medarbeidere legger ned den store og gode jobben som de gjør en stor motivasjon, sier Frode.
Etter 13 år med tett samarbeid med kollegaene ved Bergenskontoret er arbeidskulturen en viktig drivkraft.
– Det gode samholdet og miljøet gjør at jeg gleder meg til å gå på jobb hver dag. Samarbeids- og delingskulturen står sterkt i Ropo i hele Norden, og her på Bergens-kontoret har flere av oss jobbet sammen i mange år, så vi kjenner hverandre veldig godt. De nye som er kommet til har også glidd helt perfekt inn i miksen, sier han.
Lagfølelse også utenfor kontoret
Utenfor jobb går mye av tiden til familie og aktivitet. Som far til to aktive barn blir det mye logistikk, og i tillegg er han trener for sønnens fotballag og forsøker å holde egenformen ved like. Vinteren brukes gjerne på ski, mens resten av året byr på turer i fjellområdene rundt Os og Bergen.
– I tillegg til å være sosial med venner og familie, er det i en hektisk hverdag også veldig godt å slappe av litt og da er ingenting som å sitte seg ned i godstolen med en god bok, eller i sofaen med min kone og se en god film eller serie.
Fra stabil drift til storskalering
Fremover er veksten Ropo skal gjennom både i Norge og Norden en viktig motivator.
– Det at vi nå er i starten av noe som skal bli en fantastisk vekstreise er veldig spennende og motiverende. Vi har bransjeledende teknologi, en fremoverrettet og innovativ kultur og mye god kompetanse i selskapet, så forutsetningene for å lykkes er så absolutt på plass.
Lær mer om Ropo og våre tjenester
Ropo er nordisk markedsleder innen fakturalivssyklus og fakturateknologi, som gjennom innovative løsninger følger fakturaen gjennom hele livssyklusen. Vi hjelper over 11 000 nordiske bedrifter med å samle og strømlinjeforme alle fakturaprosesser for å skape en sømløs arbeidsflyt gjennom hele verdikjeden, som gir forbedret kundeopplevelse, økt kontroll og økt kontantstrøm. Alt i én og samme oversiktlige plattform – Ropo One.
Kontakt oss, så finner vi sammen ut hvordan løsningene våre kan skape smidigere prosesser for din virksomhet.
Jobbe i Ropo
Bak betalingsstrømmen med Frode: Fra millioner av transaksjoner til strategisk videreutvikling av Ropo-løsningen
Les mer
Service og funksjoner
Vi introduserer MyRopo-fakturaer for enklere betalinger og forbedret kundeopplevelse
Les mer
Rapporter og analyser
Smidig implementering: Slik håndterer Ropo-kunder store prosjekter og systemendringer
Les mer
Kundehistorier